Retourbeleid

Ben je toch niet helemaal tevreden over je aankoop? Dan kun je je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst naar ons terugsturen.

Stuur ons een e-mail op fashionbyvally@hotmail.com om het retourformulier aan te vragen

Voor de goede orde wijzen wij je op het volgende:

  • Als het artikel niet in volledig nieuwe staat retour is gekomen, kunnen wij deze niet aannemen.
  • Artikelen die retour gezonden worden, moeten voorzien zijn van de originele labels en verpakking.
  • De klant moet een track & trace code hebben gestuurd naar onze e-mail.
  • Artikelen uit de SALE, body’s, zwemkleding en sieraden kunnen niet geretourneerd worden.
  • De verzendkosten zijn voor de klant.
  • Retouren zonder retourformulier worden niet in behandeling genomen.